¿Pensando en un móvil de gama alta? Esto es lo que le costará repararlo
Son lo último en tecnología móvil pero también los más
complicados de arreglar. Es el precio que hay que pagar por tener uno de estos
dispositivos de lujo.
Actualmente, el mercado de los teléfonos inteligentes de gama alta
está saturado de modelos que compiten por ver quién ofrece las últimas
tecnologías. Sin embargo, no todos se arreglan igual. En la mayoría de casos,
los centros técnicos oficiales no están autorizados a arreglarlos y
tienen que mandarlos fuera. En otros, el cliente no puede saber cuánto le cuesta
arreglar un componente en concreto; responden que le mandarán un presupuesto de
la reparación de todo el dispositivo y, en cualquier caso, los precios varían
dependiendo de cada compañía.
Otra opción que tiene el usuario es reparar el dispositivo móvil en las
tiendas no oficiales, pero en muchos casos no tienen los componentes originales
y, por si fuera poco, si lo hacen pierden la garantía.
En Teknautas hemos comprobado cómo es el procedimiento y cuánto
cuesta arreglar algunos componentes del HTC One, Samsung Galaxy S4, S3, Nokia
Lumia 920, Sony Xperia Z, iPhone 5 y el Optimus G de LG.
HTC One. Es uno de los dispositivos estrella del momento. El móvil
de la taiwanesa ha logrado una de las mejores modificaciones de Jelly Bean y un
chasis de aluminio a la altura del iPhone 5. Si se estropea, para arreglarlo es
necesario acudir al servicio técnico que se encarga de recogerlo en tu casa (de
forma gratuita) y reparártelo en dos semanas. Es allí donde estiman qué piezas
en concreto están dañadas y deben ser cambiadas. Si el usuario quiere saber un
precio estimado de lo que le va a costar la reparación, no lo va a obtener. Por
teléfono sólo declaran que tienen que verlo en persona y que cuando lo hacen
envían un presupuesto cerrado al cliente.
Existen centros de reparación oficiales, pero no les está permitido reparar
ningún componente de este teléfono, y obviamente tampoco desvelar ningún precio.
HTC España ha desvelado a Teknautas el precio orientativo de algunos
componentes. Reparar la pantalla y chasis frontal cuesta alrededor de 165 y
195 euros. Según un técnico de una tienda oficial de la tecnológica que ha
preferido mantener el anonimato, cambiar la cámara puede llegar a costar
desde 25 a 40 euros aproximadamente.
Galaxy S4 y S3. Si el cliente de un Galaxy S4 llama al servicio
técnico de Samsung o a algunos de los centros de reparación oficiales, no le van
a decir cuánto cuesta reparar un componente específico como por ejemplo la
pantalla, la carcasa o la cámara de fotos. Tiene que contentarse con mandarlo a
la casa y ahí le darán un presupuesto. Por suerte, otros centros oficiales no
llevan tan a rajatabla esta norma y sí ofrecen algunas pistas sobre cuánto nos
puede salir el arreglo.
Según ha asegurado a Teknautas uno de estos establecimientos, la
carcasa del S4 incluye la pantalla, por lo que estos dos componentes se cambian
juntos. En este caso, sustituir esta pieza por otra nueva cuesta alrededor de
215 euros. Por su parte, la cámara de fotos entre 30 y 45 euros.
En el caso del S3 depende de si el modelo es en azul o en blanco. En el primer
caso la pieza completa puede costar 175 euros. En el blanco, 170.
En otros locales puede llegar hasta los 190 euros, por lo que conviene
hacer una comparativa en los distintos centros de nuestra ciudad para elegir el
más económico.
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