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sábado, 1 de marzo de 2014

ESPAÑA: LAS 20 MENTIRAS QUE DEBES SABER A LA HORA DE DARTE DE BAJA DE UNA OPERADORA TELEFONICA


Las 20 grandes mentiras de un operador telefónico a la hora de darse de baja

La única expresión que no entiende el robot-operadora es 'darse de baja', las llamadas para poner fin a tu contrato siempre se cortan, la dictadura de la permanencia será tu pesadilla, las facturas te seguirán llegando aunque te corten el servicio... Las 20 grandes mentiras de las compañías para evitar que el cliente se dé de baja.

Portada del libro de Rubén Sánchez sobre los abusos a los consumidores.




El portavoz de la combativa Facua-Consumidores en Acción,Rubén Sánchez, ha recogido 101 casos de engaños y fraudes al consumidor, en un libro titulado 'Defiéndete de #101fraudes' (Ediciones Martínez Roca), que ha sido prologado por el periodistaJuan Ramón Lucas y apadrinado por Jordi Évole. El capítulo que recoge la mayoría de los abusos contra los consumidores y los casos más sorprendentes es el tercero, titulado "La baja como deporte olímpico".
En él aparecen las grandes mentiras que "suelen plantear las operadoras de telecomunicaciones para evitar que los usuarios se den de baja", algo que "representa una de las principales irregularidades que se producen en este sector", líder en denunciasmultas desde hace más de una década, señala el periodista andaluz.
Con buenas dosis de humor y no pocas de hartazgo e impotencia, el responsable de Facua enumera las 20 mentiras que usan las operadoras de telecomunicaciones para retener a sus clientes, en lo que en el peor de sus casos podría acabar sirviendo de base para el guión de Día de Furia II.
La mayoría de compañías de telecomunicaciones suelen intentar que darnos de baja sea una auténtica carrera de obstáculos, señala el responsable de Facua, que hace una lista de las 20 respuestas que la compañía puede plantear al cliente cuando intenta tramitarla (en algunos casos, también se producen en otros sectores). A continuación las reseñamos tal y como vienen en el libro.
1. Que la voz de un robot nos diga una y otra vez que no nos entiende. Respira hondo y pronuncia despacito: "baaajaaa". Al final te pasará con otro robot, o con un humano, o con un cíborg.
2. Que no podemos solicitarla hasta que finalice nuestrocompromiso de permanenciaFalso, otra cosa es que tengamos que abonar la penalización que corresponda.
Hay que respirar muy hondo y pronunciar despacito "bajaaaaa" para que el robot-operadora no corte la llamada y te permita iniciar el proceso para cancelar tu contrato
3. Que si cancelamos nuestra permanencia tendremos que pagar una penalización. Sí, pero no olvidemos que su cuantía debe ser equivalente al importe que nos descontaron al darnos de alta prorrateado a la baja sobre el número de días que llevemos como clientes. Ojo: si cancelamos el contrato por incumplimiento de la compañía, no hay penalización alguna.
4. Que tendremos que abonar una penalización por cancelar un contrato de permanencia que en realidad finalizó hace tiempo o que nunca aceptamos. Prueba a pedirles el documento con tu firma o la grabación en la que autorizas una nueva permanencia aparejada a un descuento. Y no te extrañe si te llega algo con la voz de otro.
5. Que no es posible hasta que abonemos supuestas facturas pendientes. ¿Recuerdas cuando reclamabas por un error en un recibo y te decían que primero pagases y después ya verían si te devolvían algo? Un impago, real o inventado, no puede paralizar una solicitud de baja.
Un impago, real o inventado, nunca puede paralizar una solicitud de baja, aunque las operadoras así lo hagan continuamente
6. Que habremos de abonar una tarifa por los gastos de la tramitación de la baja. ¡Venga! Y además de por vida tendremos que pagar una parte de la caja de puros que le regalan por su cumpleaños al director general de la compañía.
7. Que debemos solicitarla el último día del periodo de facturación. ¿Y si llamamos un segundo después de que hayan pulsado el botón de la máquina que imprime los recibos? Pues no,la baja puede pedirse en cualquier momento.
8. Que tardará dos semanas en hacerse efectiva. Para nada, la normativa de telecos dice que en dos días podemos considerarnos libres, por lo que sólo pueden facturarnos el consumo hasta esa fecha y si hemos pagado por adelantado, deben devolvernos la cuota proporcional.
9. Que para eso hay que llamar a otro número. Claro que sí, al del vecino del quinto.
Es curioso que una compañía de telecomunicaciones nos diga que es incapaz de hacer ciertos trámites por teléfono. Igual tampoco tienen correo eléctronico
10. Que no puede efectuarse por teléfono.Es curioso, una compañía de telecomunicaciones incapaz de hacer ciertos trámites por teléfono. Igual tampoco tienen correo electrónico. La cosa es que según la ley, están obligados a aceptar la baja mediante el mismo sistema por el que nos dieron de alta.
11. Que llamemos en otro momento porque hay un problema informático. Pobres. Se habrán quedado otra vez sin internet y van a tener que pedirse la baja a sí mismos.
12. Que la llamada se corte misteriosamente. Con esa calidad en las comunicaciones, como para no insistir en pedir la baja. Aunque puede que el teleoperador no haya colgado. Son cosas que pasan cuando sólo llamamos para molestar pidiendo chorradas.
13. Que nos llegue un SMS en el que indiquen que para confirmar el cambio tenemos que llamar a un teléfono. Esto suele ocurrir cuando tramitamos la baja mediante una petición de portabilidad a otra compañía. En realidad, es nuestra futura ex, que nos echa de menos y quiere convencernos de que no nos vayamos con una contraoferta.
14. Que después nos llamen ofreciéndonos que nos quedemos con ellos a cambio de un descuento. Si les resulta imposible detallárnoslo por escrito sobre la marcha, huele a timo.
15. Que al pedir un cambio de operadora la nuestra lo rechace aprovechándose de que el empleado de la compañía a la que queremos irnos se equivocó en una letra al escribir nuestro nombre.
Cuántas veces habrá utilizado una compañía un supuesto error en la letra de un nombre o apellido para no cursar la baja o la portabilidad solicitada
16. Que nos den de baja el teléfono de casa pero sigan pasándonos recibos por la conexión a internet. Por aquello de que hay quien no entiende eso de: “no quiero volver a saber nada de vosotros nunca más”. Por cierto, cuando nos vamos a una compañía mediante una portabilidad de nuestra línea a otro operador, la ley dice con claridad meridiana que eso implicará la baja de todos los servicios asociados al número de teléfono en cuestión.
17. Que sigan cobrándonos la mensualidad por el alquiler del teléfono. Ése que pagábamos porque nos hicieron creer que sólo así nos solucionarían con rapidez cualquier avería. Creerán que le hemos cogido cariño a la antigualla y les da cosita venir a llevársela.
18. Que al cabo de un mes nos exijan que les paguemos el router que nos prestaron para conectarnos a internet o el decodificador para ver la tele sin darnos la opción de devolverlos porque eso se nos tendría que haber ocurrido antes. Ya sabes, si quieren sus cacharros, que vengan a recogerlos y no pagues nada. Y en caso de que te exijan que los lleves a un establecimiento o te encargues de enviarlos por tu cuenta a algún sitio, niégate; son ellos los que tienen que venir a por ellos y entregarte un resguardo de la entrega
Aunque no lo crean, a veces suena la flauta, se tramita nuestra solicitud y el operador se despide con un "esperamos que vuelva a ser cliente nuestro algún día"
19. Que nos digan que tramitan nuestra solicitud y se despidan con un: “esperamos que vuelva a ser cliente de alguno de nuestros servicios algún día”. Hay gente que oye el Aleluya de Mozart cuando esto ocurre, aunque a muchos después les siguen llegando las facturas como si hubieran hablado con el fantasma de un teleoperador. Según la ley, deben facilitarnos un código que identifique la gestión que hemos solicitado. El problema es que cuando lo indiquemos al reclamar nos digan que esa numeración se refiere a un día que llamamos para felicitarles por su buen servicio. Así que si pedimos la baja por teléfono y no recibimos una confirmación clara y por escrito, nunca hay que fiarse.
20. Hay una posibilidad más: que nos llegue un mensaje donde nos confirman la baja de todos los servicios y nunca más vuelvan a llegarnos facturas. Te aseguro que existen personas a las que les ha pasado.
Ante todo esto, además de sumarnos a la petición deChange.org de que la baja en telecomunicaciones sea declarada deporte olímpico, lo mejor que podemos hacer para blindarnos ante posibles problemas es seguir una pauta muy sencilla cada vez que queramos cancelar un contrato. Si pedimos el traspaso de nuestra línea a otra compañía, por si acaso, debemos especificarle que aclare a nuestro operador actual que vamos a darnos de baja de todos sus servicios. Y si no es una baja con portabilidad, lo mejor es que la notifiquemos por escrito, preferiblemente con acuse de recibo. No tenemos más que dirigirnos a la dirección que aparece en las facturas.
Así termina el capítulo 3 del libro de Rubén Sánchez.

martes, 11 de febrero de 2014

AMERICA LATINA: LA ALIANZA DE CHILE, COLOMBIA, MEXICO Y PERU, BAJARAN LOS ARANCELES UN 92%


Cartagena: la Alianza del Pacífico eliminó los 

aranceles para el 92% de los productos

Los presidentes del bloque compuesto por Chile, Colombia, México y Perú firmaron el acuerdo, que ahora deberá ser debatido por los Congresos de cada país. Las autoridades proyectan que la desgravación entraría en vigor en 2015

Los presidentes de la Alianza del Pacífico, grupo compuesto por ChileColombia, México y Perú, cerraron este lunes la VIII cumbre del grupo, con la firma de un protocolo para la exoneración arancelaria del 92% de los productos, que deja fuera muchas partidas del agro.
La suscripción, que incluye un 92% de los productos que se comercian, estableció un plazo de hasta 17 años para terminar con los aranceles de productos agrícolas denominados "sensibles", como el banano, el café y los frijoles. Para entrar en vigor, el acuerdo ahora debe ser ratificado por cada país.
"Todavía falta lo más difícil, aplicarlo e institucionalizarlo", reconoció en el cierre de la cumbre de Cartagena el presidente peruano Ollanta Humala, quien firmó el texto junto a sus pares de Colombia Juan Manuel Santos, quien ejerció de anfitrión, y los mandatarios de Chile, Sebastián Piñera, y de México, Enrique Peña Nieto.
Santos, presidente pro témpore del grupo hasta mayo de 2014 (cuando entregará la posta a México), aprovechó su discurso de cierre para despedirse del chileno Piñera, quien realiza su último viaje al extranjero antes de entregar el poder a Michelle Bachelet. "Él ha sido un motor que ha jalonado el proceso gracias a su dinamismo y su entusiasmo", dijo Santos.
Por su parte, Humala también reconoció los esfuerzos de su homólogo chileno para darle "calidad" a la Alianza.
Un "Dream Team"
"La Alianza del Pacífico es la niña bonita cotizada de la región", afirmó Santos, quien calificó al grupo, el más abierto de la región, como un "Dream Team".
Esta firma del protocolo del acuerdo marco para desgravación de aranceles entre los miembros de la Alianza ya había sido acordada en la anterior cumbre de mayo de 2013, celebrada en la ciudad colombiana de Cali.
En la cumbre también participó la presidente de Costa Rica, Laura Chinchilla, cuyo país se encuentra en proceso de adhesión al grupo.
"Yo espero que nosotros podamos llevar adelante el proceso de negociación en el transcurso de este año para que a finales de año se pueda ir suscribiendo el protocolo de incorporación de Costa Rica a la Alianza", dijo a la AFP la ministra de Comercio del país centroamericano, Anabel González.
El acuerdo suscrito el lunes deberá pasar a trámite legislativo en cada uno de los cuatro países, por lo que las autoridades proyectan que la desgravación podría entrar en vigor en 2015.
La Alianza del Pacífico, creada en 2012, es un mecanismo de integración económica entre Chile, Colombia, México y Perú orientado a impulsar sinergias para comerciar con Asia.
Encuentro entre Piñera y Humala
Durante la cita que tuvo lugar en el Caribe colombiano, los presidentes de Chile y de Perú sostuvieron un encuentro bilateral, que se produjo luego que Piñera dijera en una entrevista el domingo que evalúa salir del Pacto de Bogotá, que da competencia a la Corte Internacional de La Haya (CIJ) y que expresara sus diferencias con respecto a cuáles son los límites terrestres entre ambos países.
Estas declaraciones de Piñera se produjeron dos semanas después de que la CIJ se pronunciara a favor de Perú en una demanda por límites marítimos contra Chile, que dictaminó que Santiago deberá ceder una porción de unos 20.000 km2 a su vecino.
Ambos mandatarios ya habían tenido una reunión bilateral dos días después de emitido el fallo, cuando coincidieron en una cumbre de la Comunidad de Estados Latinoamericanos y Caribeños (Celac), celebrada en Cuba.

jueves, 30 de enero de 2014

ARGENTINA: EL GOBIERNO ACUERDA CON VARIAS EMPRESAS REBAJAR LOS PRECIOIS DE LOS PRODUCTOS


Otro acuerdo en Argentina para contener alza de precios


Buenos Aires, 29 ene (PL) El gobierno argentino acordó hoy con varias empresas retrotraer los precios de artículos electrodomésticos y de otros productos industriales a la tarifa del día 21 de enero, y que el aumento de estos no exceda el 7,5 por ciento.

Lo anunció esta noche el ministro de Economía, Axel Kicillof, quien selló el arreglo con diversos sectores clave de la economía, como empresas siderúrgicas, petroquímicas, de electrodomésticos y electrónica.

En una rueda de prensa en la que participaron el jefe de Gabinete, Jorge Capitanich, y el secretario de Comercio Interior, Augusto Costa, el titular de Hacienda aseveró que el programa Precios Cuidados de alimentos se mantiene vigente, y que comenzará a regir en el resto de ciudades del país a partir del lunes próximo.

Luego que el gobierno autorizó la venta regulada de dólares para el ahorro, lo cual de hecho implicó aceptar una ínfima devaluación del peso argentino, de 6,55 por uno a inicio del año a la actual tasa de 8,00 por uno, los comerciantes iniciaron una desenfrenada especulación con los precios.

Por ejemplo, un equipo de aire acondicionado portátil que costaba cuatro mil pesos (500 dólares), o menos, pasó a valer de la noche a la mañana seis mil pesos (750 dólares), y así con otros artículos en especial los importados.

Gerencias de algunos comercios, como Musimundo y Garbarino, incluso quitaron las etiquetas de precios de los productos que ofertaban para que el potencial cliente no conociera el valor que estos tenían, otros retiraron artículos de la venta, en tanto empresas abastecedoras detuvieron el suministro, todo de modo muy especulativo.

Al referirse al sector siderúrgico, un sector clave de insumos para autopartes y la construcción, Kicillof indicó que "las empresas se comprometen en retrotraer los precios a la situación del 21 de enero, previo a algunos aumentos".

Respecto a este punto, subrayó que estamos hablando de industrias metalúrgicas, aluminio y acero, que son los primeros eslabones de la cadena de valor para la confección de manufacturas. A igual pacto -señaló- se llegó con las industrias del plástico.

El ministro explicó que "hay empresas que tienen un alto contenido importado, de esa manera abriremos una fase de estudio para ver cómo afecta el componente importado en el precio final".

FUENTE

jueves, 16 de enero de 2014

ESPAÑA: A PARTIR DE AHORA LOS PARTES DE BAJA LABORAL NO SE TENDRAN QUE CONFIRMAR CADA SEMANA


Los partes de baja laboral ya no se tendrán que confirmar cada semana

Los médicos de familia emitirán los partes de confirmación según la duración prevista de la enfermedad, sin necesidad de acudir al centro de salud cada semana





Los partes de baja laboral ya no se tendrán que confirmar cada semana
Mejorar la gestión y los procesos de incapacidad temporal (IT), las denominadas bajas laborales. Con este objetivo el Gobierno suprimirá la confirmación de los partes de baja semanales para aquellos trabajadores que padezcan una enfermedad de larga duración, de forma que los médicos de familia emitan esos partes de confirmación según la duración prevista de la enfermedad, sin necesidad de acudir al centro de salud, tal y como ya informó ABC.
El Ministerio de Empleo ha trasladado a los agentes sociales su intención de distinguir cuatro grupos de procesos, en atención a su duración prevista, con distinta periodicidad en la expedición de los indicados partes. Para ello se tomará como referencia una tabla orientativa de duración estimada de la IT del trabajador en función de su patología, edad, la repercusión de la dolencia que causó la baja sobre su puesto de trabajo, etc.Esta información no será vinculante, solo informativa.
Esta novedad ahorrará tiempo a los trabajadores y familiares, ya que sólo acudirán a su médico de atención primaria a recoger el parte de confirmación por IT cuando sea necesario. Además, supone una simplificación burocrática para los servicios públicos de salud puesto que los actuales partes de confirmación semanales pasan a ser partes que tengan en cuenta el tiempo estimado de la IT. En seguimiento de la IT se convertirá así en un proceso menos gravoso.

Supresión del informe de maternidad

Para ahorrar trámites Empleo plantea también suprimir el informe médico de maternidad cuando la madre inicia el descanso en el momento del parto y que ahora se exige para que pueda comenzar a disfrutar de su tiempo de descanso y de la prestación. La acreditación del nacimiento del hijo –partos naturales- se conoce mediante la conexión informática de bases de datos con el Registro Civil con lo que el requisito del informe desaparece.
En 2012 el gasto por IT se situó en 1.860,91 millones de euros y la previsión para 2013 es de 1.700,29 millones. En la obtención de estos resultados influye de manera importante la colaboración en el control de IT que prestan los servicios autónomos de salud de las comunidades autónomas, mediante los convenios de colaboración formalizados con la Seguridad Social, a través del Instituto Nacional de Seguridad Social.

jueves, 26 de diciembre de 2013

FRANCIA: LA ECONOMIA CAE EN EL 3º TRIMESTRE


Economía francesa se contrae en el tercer trimestre de 2013

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La economía francesa se ​​contrajo durante el tercer trimestre del año debido a las débiles exportaciones y pocas inversiones, así lo señalaron cifras oficiales. 

Según los datos definitivos publicados el martes por el Instituto Nacional de Estadística (Insee), el Producto Interior Bruto (PIB) francés cayó un 0,1 % en el periodo de julio a septiembre de 2013. 

Uno de los factores que contribuyó al crecimiento negativo fue un descenso de las exportaciones francesas, que cayeron un 1,3 %, mientras que las importaciones crecieron un 0,9 %, dijo el Insee. 

Además, la inversión en la segunda economía mayor de la zona euro cayó un 0,4 %. 

La caída se produjo tras un crecimiento del 0,6 %, que se registró en la economía gala en el segundo trimestre. 

En noviembre, la agencia calificadora Standard and Poor’s (S&P) rebajó la nota de Francia, de AA+ a AA, simplemente alegando que las reformas económicas del Gobierno francés no iban a aumentar las estimaciones de crecimiento. 

El pasado 10 de septiembre, el presidente galo, François Hollande, anunció que adoptaría un plan de austeridad en un plazo de dos años, destinado a la recuperación de la economía francesa. 

En base a dicho plan, París ha aumentado los impuestos con el objetivo de reducir su déficit presupuestario por debajo del 3 %. 

La crisis económica que comenzó en Europa en 2008 se propagó a Grecia a finales de 2009 y, posteriormente, a Portugal, Italia, España y Francia, entre otros; una debacle financiera que también ha afectado a otras economías desarrolladas del mundo
FUENTE

lunes, 25 de noviembre de 2013

BAJA EL PRECIO DEL PETROLEO GRACIAS AL ACUERDO CON IRAN


Caen precios de crudo tras acuerdo con Irán



El precio internacional del petróleo bajó en más de US$2 el barril después de que se llegara a un acuerdo sobre el programa nuclear iraní con seis grandes potencias mundiales.
El acuerdo promete un alivio parcial de las sanciones contra Irán.
Aunque es improbable que se permita al país incrementar sustancialmente sus ventas de petróleo en los seis meses que dure el acuerdo, observadores dicen que el acuerdo ha relajado tensiones en Medio Oriente, un área de producción petrolífera clave.
Irán controla la cuarta mayor reserva de crudo del mundo y las sanciones han limitado severamente sus exportaciones de petróleo en los últimos dos años.

lunes, 30 de septiembre de 2013

EN EL PRESUPUESTO DE 2014 SANIDAD BAJA UN 35%, EL MAYOR DE TODOS LOS MINISTERIOS


El presupuesto de Sanidad baja un 35 por ciento, el mayor descenso de los ministerios


El presupuesto de Sanidad baja un 35 por ciento, el mayor descenso de los ministerios
El presupuesto del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad para 2014 es de 1.907 millones de euros, lo que supone un descenso del 35,6 por ciento respecto al año anterior, y representa la mayor caída de todos los departamentos, según el proyecto de presupuestos generales del estado.
No obstante, fuentes del Ministerio que dirige Ana Mato han precisado a Efe que este descenso no es real ya que las cuentas de 2013 incluían una partida extraordinaria de 1.034 millones de euros para pagar la deuda generada por el "impago" de las cuotas a la Seguridad Social de cuidadores no profesionales en dependencia entre 2007 y 2011, que este año no se contempla.
El Ministerio no utilizó esa partida de más mil millones, según las mismas fuentes, puesto que se destinó directamente al pago de esas deudas.
Según el proyecto de ley, el presupuesto del Ministerio para el próximo año es de 377 millones de euros si se excluyen las aportaciones a la Seguridad Social y obligaciones de ejercicios anteriores, lo que supone un 6,6 por ciento menos que en 2013.

martes, 27 de agosto de 2013

FACUA DENUNCIA ANTE HACIENDA A 6 COMPAÑIAS DE MOVILES POR COBRAR IVA EN PENALIZACIONES


Los usuarios pueden exigirles la devolución del impuesto

FACUA denuncia ante Hacienda a seis telecos por cobrar IVA en penalizaciones por baja

Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Jazztel y Ono vulneran la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido.

FACUA denuncia ante Hacienda a seis telecos por cobrar IVA en penalizaciones por baja
FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado seis compañías de telecomunicaciones ante la Subdirección General de Impuestos sobre el Consumo del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas por cobrar IVA en penalizaciones por bajas anticipadas.
Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Jazztel y Ono vulneran la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido al repercutir éste en las penalizaciones que cargan a los usuarios por cancelar sus contratos antes de la finalización de los compromisos de permanencia.

FACUA advierte que los usuarios ven incrementadas las multas que imponen las compañías en un 21% de forma ilegal, ya que con ellas no están abonando la prestación de un servicio, sino una indemnización por incumplir el contrato.

Por ello, recomienda a los afectados que reclamen a las operadoras de telecomunicaciones las devoluciones de las cantidades correspondientes al impuesto. Si no se las devuelven, deben denunciar los hechos ante Hacienda y solicitarle el reembolso del IVA indebidamente pagado.
En su denuncia, FACUA ha solicitado a Hacienda que inste a las compañías a la devolución de las cantidades cobradas indebidamente en concepto de IVA.

Qué dice la ley

La Ley del IVA establece en su artículo 78, apartado tres, que no puede aplicarse a "las cantidades percibidas por razón de indemnizaciones (...) que, por su naturaleza y función, no constituyan contraprestación o compensación de las entregas de bienes o prestaciones de servicios sujetas al impuesto". Ni tampoco a "los descuentos y bonificaciones (...) que se concedan previa o simultáneamente al momento en que la operación se realice y en función de él/ella".

De hecho, en mayo de 2011 la Subdirección General de Impuestos sobre el Consumo dio respuesta vinculante a una consulta sobre este asunto (V1274-11). En ella advirtió que las compañías de telecomunicaciones deben emitir facturas por las penalizaciones derivadas del incumplimiento de los compromisos de permanencia, pero éstas no pueden incluir IVA.

En su respuesta, el organismo indica que "las cantidades percibidas por la compañía de telefonía móvil en concepto de indemnización por incumplimiento del contrato al darse de baja el consultante antes de la finalización de su compromiso de permanencia no se incluyen en la base imponible del impuesto dado que, por su naturaleza y función, no constituyen contraprestación o compensación de entregas de bienes o prestaciones de servicios sujetas al mismo".

"Efectivamente", continúa, "los pagos en concepto de indemnización que recibe la compañía de telefonía no suponen la realización de ninguna operación sujeta al Impuesto, puesto que no corresponden a ningún acto de consumo. No procede, en tales circunstancias, realizar ningún acto de repercusión tributaria, dada la naturaleza indemnizatoria de los pagos en cuestión".

FUENTE