INFORMACION TOTALAMENTE ACTUALIZADA

Mostrando entradas con la etiqueta operadoras. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta operadoras. Mostrar todas las entradas

viernes, 4 de abril de 2014

LA UNION EUROPEA SUPRIME LAS TARIFAS DE ROAMING EN LAS OPERADORAS DE MOVILES


El Parlamento Europeo aprueba suprimir 

los gastos de “roaming” a finales de 

2015


El pleno del Parlamento Europeo (PE) aprobó hoy por amplia mayoría que desde el 15 de diciembre de 2015 se supriman las cargas por “roaming”, esto es, que se apliquen las mismas tarifas móviles por llamada o conexión de datos a los usuarios independientemente del país de la UE en que se encuentren.

<p> EFE/Alejandro Bolívar  </p>
Según el último Eurobarómetro, el 70 % de los europeos limita el uso del móvil cuando sale de su país y hasta el 94 % cierra su servicio de datos en el móvil por los sobrecostes.
Las empresas de telefonía ya no podrán aplicar las tarifas “roaming” de forma masiva, si bien habrá excepciones a las que las compañías podrán aplicar tarifas de itinerancia aunque en cualquier caso a un coste inferior al actual.
La eurodiputada del PP Pilar del Castillo, responsable de este asunto en la Eurocámara, declaró que “ya era hora de acabar con el ‘roaming’ y que los ciudadanos estén sometidos a cargas extraordinarias a la hora de conectarse desde el extranjero para hablar con sus seres queridos o sus empresas”.
Del Castillo señaló en el debate previo al voto en la Eurocámara el sin sentido que significaban las cargas por llamar desde otro país dentro de la UE y el freno que significaba para el pleno desarrollo del mercado interior comunitario, así como la identificación ciudadana del proyecto europeo.
El fin del “roaming” ha estado precedido por una serie de rebajas progresivas en las tarifas en julio de 2012 y en la misma fecha de 2013 alentadas por la Comisión Europea (CE) y la propia Eurocámara en los últimos años.
En la actualidad se paga 24 céntimos de euro por cada minuto cuando se hace una llamada y 7 céntimos cuando se recibe.
Además se paga 8 céntimos por el envío de SMS y 45 céntimos por descarga de megabyte si hay conexión a los datos del móvil.
Todavía queda además una rebaja pendiente a partir del próximo 1 de julio. Las tarifas serán de 19 céntimos por llamada realizada, 5 por llamada recibida, 6 por SMS y 20 por los datos.
La medida inicialmente propuesta por la Comisión ha levantado durante toda la tramitación legislativa grandes críticas de las compañías telefónicas europeas por las pérdidas económicas que puede acarrear.
La vicepresidenta de la Comisión Europea y titular de la Agenda Digital, Neelie Kroes, ha reiterado dirigiéndose a los directivos de los principales operadores de telecomunicaciones en Europa que el mercado único de telecomunicaciones les beneficia, a pesar de que contenga algunos tragos “amargos”.
“Creo que el sector de las telecomunicaciones se beneficiará finalmente de este paquete (legislativo). Pero ese no es el motivo por el que lo hago. Lo hago por el crecimiento y el empleo europeos”, indicó Kroes hace unos días en una conferencia organizada por la asociación europea de operadores de telecomunicaciones, ETNO.
Asimismo, Kroes reiteró que un mercado único digital en la UE podría aportar al PIB comunitario un crecimiento del 1 % e incrementar la inversión en redes más rápidas de banda ancha.
El paquete de telecomunicaciones avalado hoy por la Eurocámara también pide prohibir a los proveedores de internet que bloqueen o ralenticen la red cuando se accede a servicios de la competencia.
Algunos proveedores de internet que también lo son de telefonía utilizan esas prácticas cuando un usuario quiere por ejemplo hacer llamadas gratuitas por internet a través de aplicaciones como Skype.
Asimismo se pide que las compañías ofrezcan un internet móvil más rápido, pues cada vez más usuarios utilizan el móvil para descargar datos y que se liberen todo el espectro radioeléctrico posible para ello. EFEfuturo

domingo, 9 de marzo de 2014

WHATSAPP PODRIA HACER CAMBIAR LAS TARIFAS DE DATOS DE LAS OPERADORAS DE MOVILES


WhatsApp es la aplicación líder mundial de mensajería instantánea

Qué tendrá WhatsApp que a todos trae de cabeza. En 2009 se lanzaba una aplicación que dejaba, además de enviar mensajes de texto, la posibilidad a sus usuarios de enviar fotografías. Con el paso del tiempo, y actualizaciones posteriores, se pudo enviar también vídeos, ubicaciones, contactos de la agenda y hasta realizar conversaciones en grupo.

Poco a poco esta aplicación fue desbancando a los SMS como el sistema más usado para comunicarse y empezó a verse la necesidad de ampliar las tarifas de datos, que por aquel entonces podían llegar a ofrecer 100Mb a unos 15€, una cosa impensable ahora que las tarifas mínimas suelen ser de 1Gb por algo menos de 10€.
Cada vez eran más las personas que se descargaban y se registraban en la aplicación. Así,persona que se compraba un smartphone, lo primero que hacía era descargarse el WhatsApp y empezar a difundir que ya lo tenía. No es de extrañar que cifras del 75% o superiores de nuestra agenda tengan instalada la app y podamos hablar con cualquier de ellas.

Facebook vio el tirón de la aplicación e hizo una apuesta fuerte por ella

1x1.trans
Muchas aplicaciones hay que permiten hacer lo mismo que WhatsApp: mandar textos, imágenes, vídeos, contactos, hacer chats en grupo… pero no hay ninguna que tenga el número de usuarios que tiene ésta aplicación. Actualmente son unos 450 millones activos en todo el mundo y unos 23 millones sólo en España.
No es de extrañar que con estos datos que las empresas casi se pelearan por adquirir una compañía que surgió de la nada hace unos años y que ahora tiene tantos usuarios. Por elloFacebook se hizo con la compañía hace tan sólo unas semanas por la friolera cantidad de casi $16 mil millones.
De momento la operación no está totalmente cerrada, aunque, digamos, virtualmente WhatsApp ya es propietaria de Facebook. Todavía hay que esperar para ver qué hace la compañía de la red social con la aplicación y qué quiere obtener de ella. De momento, para nuestra tranquilidad, han asegurado que introducir publicidad no está entre sus objetivos. Respiramos aliviados.

La aplicación levanta ampollas a las operadoras de telefonía móvil

WhatsApp tiene los usuarios más fieles que puede haber en estos tiempos. Muchos habrán descargado aplicaciones similares a esta, pero no las usan con tanta frecuencia como la primera. Ya se puede caer las veces que se caiga, que los usuarios esperarán a poder volver a comunicarse a través de ella.
1x1.trans
Debido a esto las operadoras vieron cómo se depreciaba el valor de los SMS, a los que tuvo que incorporar de forma gratuita en sus tarifas y ahora ven cómo WhatsApp puede revolucionar el mercado de las llamadas de voz con el anuncio de que incorporará llamadas VoIP.
Este tipo de llamadas se pueden realizar a través de la tarifa de datos o de una red WiFi. Ya lo ofrecen aplicaciones como Skype o Apple con su FaceTime. Pero las operadoras no ven en estos productos la misma amenaza que el hecho de que WhatsApp incorpore esta característica en su app (que está disponible para prácticamente todos los sistemas operativos móviles).
Estaríamos ante una nueva depreciación de un servicio, el de las llamadas y esto no gusta a los jefazos de las compañías. Las operadoras ven que una aplicación se sirve de sus líneas para ofrecer algo que ellos también ofrecen. Por ello, algunos ya han apuntado la posibilidad de cobrar una especie de canon a la aplicación para el uso de sus redes. Algo que a algunos les puede producir risa.

¿Estamos ante otra revolución de las tarifas de telefonía móvil?

1x1.trans
Cuando se lanzó el primer móvil con el que se podía enviar SMS fue todo un acontecimiento. No se podía entender cómo se podía mandar un texto de un móvil a otro sin necesitar más que una buena cobertura. Poco a poco las compañías fueron reduciendo el precio de los minutos de las llamadas y aumentando el de los SMS para aprovechar el tirón de la nueva forma de comunicación que había nacido.
Pero con la aparición de los smartphone y de una aplicación que dejaba enviar textos sin necesidad de aumentar más nuestra factura, WhatsApp, los SMS fueron bajando de precio, así como el de las llamadas, que ya mucha gente casi no realizaba.
A la vez que el número de smartphone fue creciendo, también fueron creciendo los megas que las compañías ofrecían a sus usuarios, ajustando el precio de las tarifas para ser la operadora más competitiva y tener el mayor número de usuarios posible.
1x1.trans
Ahora con el anuncio de WhatsApp de ofrecer llamadas a través de la aplicación a partir del verano, podremos vivir otra revolución en lo que se refiere a las tarifas de líneas móviles. Casi “nos regalan las llamadas” con tarifas de llamadas ilimitadas o a precios irrisorios de céntimos. Lo que cuenta ahora es la tarifa de datos y los megas a máxima velocidad que pueda tener.
Pero con este anuncio, y las declaraciones de los mandamases de las operadoras, podremos estar ante otro hito de la telefonía móvil. Si se pusiesen todos de acuerdo en cobrar un canon o algún impuesto adicional por el uso de WhatsApp, estaríamos ante un tipo de tarifas que se podrían gravar tan sólo por tener la posibilidad de VoIP (algo que ya ocurrió en el pasado), y así las compañías seguirían teniendo millonarios beneficios gracias a las tarifas de datos y a sus letras pequeñas.
1x1.trans
Tendremos que ver cómo se van desarrollando los acontecimientos, pero que a nadie le resulte extraño que para finales de año las compañías puedan lanzar a bombo y platillo planes que incluyen VoIP en sus tarifas, y que sean algo más caras que las que existen actualmente.
Igual que ahora tenemos tarifas más baratas o más caras dependiendo de los megas a máxima velocidad que queramos disfrutar, el siguiente punto de inflexión podría ser la posibilidad de realizar llamadas a través de la tarifa de datos, cosa que actualmente dos de las grandes compañías de telefonía móvil de España ya ofrecen y que no influye en el precio de las tarifas. Por su parte, la tercera gran compañía tiene este servicio bloqueado para sus usuarios y sólo se pueden realizar este tipo de llamadas cuando están conectados a una red WiFi.
1x1.trans
¿Conseguirá WhatsApp popularizar las llamadas VoIP? ¿Será capaz realmente de hacerle daño a las operadoras de telefonía? Todo dependerá de lo bien o mal que funcione el servicio. Si la calidad de las llamadas es buena, incluso conectados a 3G o en zonas de una cobertura “regular”, seguramente se convertirá en todo un éxito. Toca esperar.

martes, 27 de agosto de 2013

FACUA DENUNCIA ANTE HACIENDA A 6 COMPAÑIAS DE MOVILES POR COBRAR IVA EN PENALIZACIONES


Los usuarios pueden exigirles la devolución del impuesto

FACUA denuncia ante Hacienda a seis telecos por cobrar IVA en penalizaciones por baja

Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Jazztel y Ono vulneran la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido.

FACUA denuncia ante Hacienda a seis telecos por cobrar IVA en penalizaciones por baja
FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado seis compañías de telecomunicaciones ante la Subdirección General de Impuestos sobre el Consumo del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas por cobrar IVA en penalizaciones por bajas anticipadas.
Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Jazztel y Ono vulneran la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido al repercutir éste en las penalizaciones que cargan a los usuarios por cancelar sus contratos antes de la finalización de los compromisos de permanencia.

FACUA advierte que los usuarios ven incrementadas las multas que imponen las compañías en un 21% de forma ilegal, ya que con ellas no están abonando la prestación de un servicio, sino una indemnización por incumplir el contrato.

Por ello, recomienda a los afectados que reclamen a las operadoras de telecomunicaciones las devoluciones de las cantidades correspondientes al impuesto. Si no se las devuelven, deben denunciar los hechos ante Hacienda y solicitarle el reembolso del IVA indebidamente pagado.
En su denuncia, FACUA ha solicitado a Hacienda que inste a las compañías a la devolución de las cantidades cobradas indebidamente en concepto de IVA.

Qué dice la ley

La Ley del IVA establece en su artículo 78, apartado tres, que no puede aplicarse a "las cantidades percibidas por razón de indemnizaciones (...) que, por su naturaleza y función, no constituyan contraprestación o compensación de las entregas de bienes o prestaciones de servicios sujetas al impuesto". Ni tampoco a "los descuentos y bonificaciones (...) que se concedan previa o simultáneamente al momento en que la operación se realice y en función de él/ella".

De hecho, en mayo de 2011 la Subdirección General de Impuestos sobre el Consumo dio respuesta vinculante a una consulta sobre este asunto (V1274-11). En ella advirtió que las compañías de telecomunicaciones deben emitir facturas por las penalizaciones derivadas del incumplimiento de los compromisos de permanencia, pero éstas no pueden incluir IVA.

En su respuesta, el organismo indica que "las cantidades percibidas por la compañía de telefonía móvil en concepto de indemnización por incumplimiento del contrato al darse de baja el consultante antes de la finalización de su compromiso de permanencia no se incluyen en la base imponible del impuesto dado que, por su naturaleza y función, no constituyen contraprestación o compensación de entregas de bienes o prestaciones de servicios sujetas al mismo".

"Efectivamente", continúa, "los pagos en concepto de indemnización que recibe la compañía de telefonía no suponen la realización de ninguna operación sujeta al Impuesto, puesto que no corresponden a ningún acto de consumo. No procede, en tales circunstancias, realizar ningún acto de repercusión tributaria, dada la naturaleza indemnizatoria de los pagos en cuestión".

FUENTE

lunes, 19 de agosto de 2013

VODAFONE, ORANGE, Y YOIGO, SERAN DEMANDADAS POR ABUSO, SEGUN ESTUDIA ACTUALMENTE CONSUMO


Consumo estudia actuar contra tres 


operadoras de telefonía móvil



EL MÓVIL CUMPLE 40 AÑOS

El Instituto Nacional de Consumo (INC) estudia emprender diversas acciones contra tres operadoras de telefonía móvil (Vodafone, Orange y Yoigo) por no haber eliminado una «cláusula abusiva» en la modalidad de prepago.

El Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, del que depende el INC, ha hecho pública su intención en un comunicado en el que se refiere a esta cláusula, que permite a las operadoras quedarse con los saldos no utilizados por el cliente, bien por obligar a unos consumos mínimos o a unas recargas periódicas que, de no producirse, conllevan la pérdida del saldo disponible.

Esta cláusula la contemplaban, según el INC, nueve operadoras y por ello Consumo se dirigió en un principio a todas ellas.

Seis accedieron al requerimiento y suprimieron la cláusula, por lo que se archivaron sus expedientes; sin embargo, otras tres no atendieron a la petición, por lo que, según el ministerio, se están estudiando las acciones a emprender para que también la supriman.

Abuso
El INC comenzó a estudiar las condiciones de contratación de esas nueve operadoras a raíz de una consulta al Servicio de Inspección de la Comunidad Valenciana.

En concreto, se abrió un expediente sancionador a una operadora de telefonía móvil por la no devolución del saldo de una tarjeta prepago al cancelar la línea por falta de uso.

Consumo detectó que nueve operadoras incluían una o varias cláusula que les permitía quedarse con los saldos de los clientes en ciertos supuestos, sin que estos pudieran recuperarlos.

Y requirió a las nueve que las eliminaran, amparándose en un informe que emitió en 2011 sobre la posible calificación como abusivas de determinadas cláusulas de un contrato de tarjeta prepago utilizadas por una empresa de telefonía.

El informe se elaboró en colaboración con las autoridades de consumo de las comunidades autónomas y a raíz de una consulta de la Junta de Andalucía sobre algunas de estas cláusulas incluidas en las condiciones de contratación de las operadoras en la modalidad de prepago.

La conclusión fue que estas cláusulas pueden calificarse de abusivas, según lo previsto por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.